浙江杭金衢高速☆首条自助收费车道投入运行。 浙江省交通集团杭金衢分公司 供图中新网浙∞江新闻7月7日电（记者 胡亦心 实习生 王可心 通讯员 贾训 蔡宏伟）日前，记者从浙江省交通集团杭金衢高速金华管理处了解到，杭金衢→高速金华管理处因疫情防控自主研发的首条“零接触”交互式自助收费车道已正式投入运行，通过率达99%。
疫情防控初∏期，为有效Ψ减少收费员与司乘的接触频率、更好地服务司乘人员，杭金衢高速“扬帆”工作室仅用半天的研↙发时间，就推出了“零接触”交互式自助收费系统雏形。经过不断的探索试验，研发团队以∏问题为导向，以司乘体验为「中心，相继推出升级版和优化版。
据介绍，“零接触”交ω 互式自助收费车道是基于自由流的收费◣模式，采用支付宝付费流程，并对相关设备和软件进行智能改进的↓研发成果。缴费ω车辆进入车道后，系统会自动感应作出插卡、扫码、取发票的语音提示，并引导司机快速缴√费通行∞。
此外，该系统融合了ETC自动扣款和支付宝付费的双重功能，又兼具特殊情况下的人☉工辅助处理能力，司乘遇特情后还可根据报◆警系统与后台人员▆进行视频和语音交流，通过远程操作即可帮助司乘完成特情处理，有效提高车道畅通率和↑司乘体验感。
截至6月底，自助收费车道试运行期间共服务收费车辆近1万余辆次，日均400余辆次。该系统运⌒行正常安全稳定可靠，不仅大大降低收费员的工作强ㄨ度，并且提高了」收费现场的通行效率。
据了解，第二条“零接触”交互式自助收费车道已在浙江省义乌收费所投入试运行。浙江交通集团杭金衢分公司将继∑ 续完善该系统，待成熟后逐步推广到各个收费★车道。（完）
