中新网浙江新闻8月24日电 (江杨烨 施杭)8月24日,杭州市文化广电旅游局、浙江浙勤集团有限公司和悉点科技有限公司在杭州签署战略合作协议,共同推广“30秒入住——无感体验”这一全新的酒店入住方式。
据杭州市文化广电旅游局相关负责人应晖介绍,“30秒入住”是2019年杭州市文化广电旅游局以让游客“多游一小时”为重点应用场景推出的“杭州城市大脑”四大便民服务(“10秒找空房”“20秒入园”“30秒入住”和“数↘字旅游专线”)之一。2020年,为降低疫情影响,“20秒入园”“30秒入住”等场景进行全面升级,推出了“非接触式〓服务”项目。
此次的“30秒入住——无感体验”同时实现了酒店全场景非接触服务和消费。
浙江浙勤集团有限公司总经理张雄文在接受采访时介绍,浙江国际大酒店此次率先引入“30秒入住——无感体验”这一入住方式。通过悉点科技提供的数字酒店HOS系统,游客在手机上完成简单操作后即可直接前往房间入住,无需前往前台,全程“无感体验”。
这不仅为游客带来了良好的入住々体验,于酒店而言,也大大节省了人力成本。浙江国际大酒店总经理钟一说,原来接待200人团队,酒店前厅需要╳工作3、4个小时,现在只需预先导入系统,即可实现团队客人“30秒入住”。
据悉,此前,杭州市出台《关于疫情防控期间支持旅游行业共渡难关的补充意见》。其中在支持“非接触式”旅游服务场景应用方面,对宾馆、饭店新安装⌒刷脸入住设备且使用率达到30%以上的,给予每家6000元补助。(完)