中新网浙江新闻7月8日电（作者 贾刚为 通讯员 童树功 葛军 范阳） 他们以船为↓家，依江河而ぷ眠；他们以水为生，风里来浪里去；他╳们穿城而过，默默为杭州等城乡运输急需的生产生活物资。他们几乎365天都在水上、船上渡过。然而，他们却被人々们忽视甚至忽略，他们看病配药难，他们买菜买米难，他们甚至洗澡理发难……尤其是当船闸通行√不畅时，他们在船上要等待少则三天，多则半个月以上，当下烈日炎炎，货船内闷热难挡，蔬菜、水、食品、粮油等日常生活必需品缺少，穿梭于京杭大运∞河杭州段的货船每日逾千艘、超千人，他们渴⌒ 望有人关心，渴望有人嘘寒问暖，更渴望有个岸上可以歇息的“家”，不需要多好的“家” ……
为船户建一个★岸上的“家” 他们由衷感激党和政府
杭州市交通运输局开始关注这个“特色的群体◥”——船户。
船户在航运中 供图杭州市交▽通运输局党组书记、局长郑翰献告诉记者，杭州去年初把一处三层办公楼腾空改造，装饰一新，于去年12月21日正式投入︼试运营，为生活在水上的船户们提供日常生活用品补给、休憩等使用▓。今年临近春节〗，我们送过年物资、送“福”给船户；那些不回家过年的船户，除夕邀请他们上服务区包饺子㊣，吃团圆饭，看电视春晚，船户很开心，氛围很∩温馨，船户由衷感激党和政府。船户是很劳动很辛苦的一个群体，工作条件艰苦，党和政府、行业管理部门不去关心他△们，就没有人再去关爱他们，这亦是体现我们交通人的情怀。
今年7月6日，提升为“杭州交通水运党群服务中心”，并揭牌投◢入为船户的服务之中，几十位参加揭牌仪式的船户代表⌒ 兴奋不已。
来自航运大省的安徽船员李忠民，开的是夫◎妻船，平素运送着建材、粮食等物资来杭州。老实巴交的他对记者说，最近在船上待⊙了好几天，小暑过后，气温上升，船舱里像个闷罐子，幸好杭州这个服务中心对外服务，我赶紧ζ买了两袋大米、两篮子蔬▽菜、水果，还有其它好吃的。反正空着，痛痛快快在这里洗了个凉水澡，人舒服∩多了，精神头也上来了。真感谢党和政府想着我们这样的人。
杭州市港航行政执法队党委♂书记、队长焦衡告诉记者，我们建设交通水运党群服务中心的主要目的，就是解决为杭州生产生活服务作ζ 出贡献的◥船户们的日常生活困难。杭州运行所需的建材、电煤、燃油，市民们生活所需的粮食、食用油，以及亚☆运会工程建设、地铁建设产生的大量渣土等，主要通过水运进出杭州，大量外贸进出口物资也要通过水运入杭出海。繁忙的水运背Ψ后，是数以万计以水为生、以船为家的船员，在默默地付出辛劳与◣汗水、甚至泪水。但他们却难以享受到像岸上一样的便利生活，买不到新鲜蔬菜、急需物资，哪怕是收寄快递亦是难题。
记者了↙解到，杭州市交通运输局去年投入400多万元，建成杭州首个水上服务区。今年，进一步提升服务区的内涵≡和服务，建成杭州第一个、亦是浙江省首个交通水运党群服务中心，与水上服务区一体化运行。目前，党群服务中心联合水上服↘务区，可为船员提供涵盖基础设施、便民服务、绿色节能、应急保障、生活服务、生产服务等6大类39项便「民服务，还有14项党建和党员志愿服务。
水上服务区 供图据杭州市交通运〇输局党组副书记李一青介绍，今年以来，已有来自浙江省交通运输厅、浙江音乐学院、浙江㊣ 省港航管理中心、杭州市交通运输局等单位的100多名党员干部，来到位于京杭运河杭州鸦雀漾水》上服务区，主动为600多名船户●开展志愿服务，今年至今，已帮助船户收寄快递10万余件，日均近600件，帮助船户实现微心愿196个，其中收●发快递、船员微心愿等♀服务内容深受广大船户的欢迎与好评，这不仅切实解决船户的实际困难，更让船户切身感︾受到杭州城市的温度，杭州党建的温暖，杭州交通的真情。
现ξ日均服务300艘船舶、约700上岸靠泊补给，全年将服务船户逾26万人次
三千多年悠久历史的古运河——京杭大运河。古老︼的运河曾经为中国经济的发展留下了不可磨灭的痕迹，作出功在千秋的♀贡献；今天依然在默默承载着往来的船只，发挥着交通动脉的功能。
京杭大运河如今仍然是中国重要的一ξ 条南北水上干线，肩负着南北大量物资的运输交换。到运河去看南来北往的货船在运河上繁忙的◆来来往往，每一处都会有不同的景致，可去寻找历史的痕迹。在大运河上航行，依稀可见昔日江南漕『运之繁华，俨然可以体悟历史之变迁。杭州段是京杭大运河的最南端，大※运河融汇了中国南北各地的特色物产、饮食服侍、风情民俗、官民礼仪等，形成了绚丽多彩的杭州运河文化，留下了诸多历史人文景观。在大运↘河申遗的132个遗产点中，杭州段就占据7个。
据悉，每年约有2000万吨煤炭、油品、粮食、建材等重点生︼活物资、5000余万吨渣土通过水路运输进出杭州，在这背后，正是这群船户作为水上“主力军”在日夜兼程地运输着这些物品。为卐他们建设一个中转站、补给点、服务处理所当然。
地处京杭运河市区段北端的杭州鸦雀漾水》上服务区，是船舶进出杭州港必经的北大门，也是浙江省内水域陆域综合面积最大、船舶泊位最多、船舶流量Ψ 最大、服务功能最全的内河水上服务区，日均约300艘船舶、600—700船户在此靠泊生活。在恶劣天气←、水位异常、船闸通行受限等特殊时段，靠泊船舶最多高达700多艘，水上服务区年服务以外地户籍为主的船户达26万余人次。
鸦▅雀漾水上服务区是全国最繁忙的内河水上服务区之一，每年有约26万人次靠泊，这个切口▼虽小，但服务和联系人群很广。今年党史学习教育启动以来，杭州市交通运输局落实杭州市委“民呼我为”要求，紧贴船员船户实际需╱求，在去年交通公共场所服务大提升基础上，全新打造推出了杭州交通水运党群服务中心，主题〖更鲜明，特色更突出↘，服务更提升。
郑翰献表示，杭州交通水运党群服〒务中心揭牌仪式，标志着水运党群服务中心启动投入运行，更意味着交通部门对社会、群众、船户作出了庄→严承诺，亦表明要高标准、高质量做好对外承诺的各项具体服务，用实际行动和真情付出，让群众、船户感受】到交通部门的诚意，体会到实实在在的收获和幸福感，把水运党群服务中心真正成为服务船员船户的党员群众』的温馨服务区、温情的港湾、温暖的“家园”。
“民呼我为”奉献爱心，让船户感受最温暖的杭州温度
习近平总书记在庆祝中国共产党成立一百周年大会上向全体党员○发出号召：“牢记初心使命，坚定理想信念，践行党的宗旨，永远保〓持同人民群众的血肉联系，始终同人民想在一起、干在一起，风雨同舟、同甘共苦，继续为实现人民对美好生活的向往不懈努力，努力为党︾和人民争取更大光荣！”
杭州市↑委组织部副部长、市委两新工委书记虞文娟宣布杭州交通水运党群服务中心正式〗启用。她说，水运党群服务中心的启用，正是响应习近平总书记和党中央号召的实际行动，亦是落实党史学习教∏育“民呼我为”、办好民⌒生实事的重要举措。
杭州市委直属机关工委常务副书记郑书文◤表示，杭州交∞通水运党群服务中心投入运行，是践行“民有所呼、我有所应，民有所呼、我有所为”的创新平台，杭州市交通运输局立足解决水上从业人员实际困难和▲需求，在鸦雀漾水上服务区高水平建成水运党群服务中心，这是一个传递杭州温暖的水上◤温馨家园。要将这个服务中心打造成为杭州“志愿服务”的典范、“民呼我为”的典范、“船员之家”的典范、“满意交通”的典范，送服务、送温暖，更加精准地为船户排忧解难，提升党群服务质量，更好发挥■党群服务中心的社会效益，为建设共同富裕示范区城市范例作出贡献。
李一青对记者说，杭州交通按照学↓史力行的要求，深入联系群众，切实为民办好实事，经过前期筹备，在京ㄨ杭大运河上的杭州鸦雀漾水上服务区建成了杭州交通水运※党群服务中心，这是交通党员联系群众的服务阵地、“民呼我为”的实践阵地、水运行业流动〓党员的组织阵地、面向船户的宣传阵地。
郑翰献表示，坚持民呼我№为，办好民生实事；坚持小切口、大服务，用心打造便民惠民的温馨♂港湾；坚持小平台、大牵引，用心打造“叫好叫座”的红色家园；坚持小窗口、大展示，用心【打造交通特色的党建品牌。不断提升水运党群服务中心的品牌知名度和影响力，使其真正成为杭州交◎通落实“民呼我为”的金㊣ 子招牌，成为展示“锋领交通”党建品牌的一张金名片。
杭州交通真心为船户解决了常年以船为家带来的生活不变和实◇际困难，真心实意、脚踏实地为船户办事、为船户帮困、为船¤户解忧，让这群被忽略的船户被关注、被关心、被关爱。
杭州之美在于水。这水不仅是西湖的水，更有那城中无＠处不在的运河水。水在城中流，城在水中绕。杭州的历〖史，是一部因西湖而成名ξ的历史；杭州的历史，也是一部因京杭大运河而兴的历史。蜿蜒々盘旋的大运河不仅给杭州带来了如画的风景，而且孕育了独特的运河都市文化。几千年的大运河流淌至今，留存了数不∩尽的历史古迹，积淀了深厚的文化底蕴。在杭州，一定要在大运河两岸走上一趟，感受一下那镶嵌在运河桥上的古韵◥，细读那些运河的石☉雕风情，体察一番运河沿岸的市井生活，再目♀睹运河上往来穿梭的船只……
杭州之美更在于情。在于杭州关注不被关注的人群，在于杭州关心不被关心的人群，在于杭州关⊙爱不被关爱的人群。就像杭Ψ州交通人，奉献爱心，让艰苦劳作且朴实的外来船户们感受到杭州这座城市□的温度、杭州这个“大家庭的温暖”，因为船户们也有一个在岸边的“自己那充满温情的小家”。（完）