人大代表坐岗值班 王店镇供图中新∮网浙江新闻5月24日电（张雨滴 王佳琴 赵晓婷）“您好，请往这边走……”“对，点开这个窗口……”近日，在浙江省嘉兴市秀洲√区王店镇便民服务中心，当天的履职人大代表何林峰正在引导居民在大厅的互联网上办事。
“这里※环境不错，来办事的民众挺多的，秩序也很好。”何林峰说。
何林峰介绍，他在当天的工作主要为三个部分，一是宣■传人大工作相关精神，二是服务民众收集社情民意，三是监督窗口提升服务质量。
王店镇人大相关负责人表示，为进一步优化营商政务环境，更好服务王店经济社会发展和方便民众办事，增进人大代表与民众之间的联系，王店镇便民服务中心大厅设】立了人大代表“履职之窗”。
人大代表服务民众 王店镇供图据了解，每月10日、20日（遇法定节假日、双休日顺延）的9：00至11：00为人大代〗表履职日，其间，会有2位秀洲区、王店镇人大代表通过密切联系民众、导办服务民众，监々督窗口服务问民需、听民声、解民忧，进一步提升王店镇为民服务水平。
试运行期间，在坐岗值班过程中，秀洲区、王店镇人大代表充分收集了解企业■、民众对政务服务的实际需求。为推进“最多跑一次”改革、数字化改革和优化营商ㄨ政务环境工作中的“热点”“难点”“堵点”“痛点”问题呼吁发声，并对提升政务服务能力和水平建设，提出合理化建议。
同时，秀洲区、王店镇人大代表对政务服务工作涉及的〇移动端、自助终端、服务热线等使用功能、办理反馈，以及窗口和后台工作人员的服务态度、工作作风、服务效→能等进行监督，确保为民众办实事的各项改革举措落地生效。
王店镇人大相关负责人表示，希望通过秀洲↓区、王店镇人大代表驻岗接待民众的▲形式，能切实解决民众热点难点问题、调处化解矛盾纠纷、维护社会和谐稳定等方面发挥♀积极作用，开创王店镇支持和促进政务工作的新模式。（完）
